Arvokellot : Şartlar ve koşullar

Giriş

Bu Kullanıcı Sözleşmesi, Arvokellot ("Şirket", "biz" veya "bizim") tarafından sağlanan hizmetlerin (bundan böyle "Hizmetler" olarak anılacaktır) kullanım şartlarını düzenlemektedir. Bu sözleşme, web sitemizi ziyaret eden ve Hizmetlerimizi kullanmak isteyen tüm kullanıcılar ("Kullanıcılar", "siz" veya "kullanıcı") için bağlayıcı hukuki şartları içermektedir. Sitemizi ziyaret ederek veya Hizmetlerimizi kullanarak bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız. Şayet bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimize erişiminizi ve kullanımınızı derhal sonlandırınız.

Bu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve mevzuatına uygun olarak düzenlenmiş olup, özellikle Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki yükümlülükler dikkate alınarak hazırlanmıştır. Sözleşmenin herhangi bir maddesi geçersiz ya da uygulanamaz hâle geldiğinde, kalan hükümler tam anlamıyla yürürlükte kalacaktır.

Tanımlar

Bu sözleşmede kullanılan bazı terimler aşağıdaki anlamlara sahiptir:

  • Hizmetler: Arvokellot tarafından sağlanan online ve offline hizmetler, platform kullanım alanları, yazılım ve uygulamalar.
  • Kullanıcı: Hizmetlere erişen ve bunları kullanan gerçek veya tüzel kişiler.
  • Kişisel Veriler: Kullanıcıya ait kimliği belirlenebilir her türlü bilgi; isim, adres, iletişim bilgileri, IP adresi gibi bilgileri kapsamaktadır.
  • Çerezler: Kullanım deneyimini iyileştirmek, istatistiksel veriler toplamak ve reklam gösterimlerini optimize etmek amacıyla kullanılan küçük veri dosyalarıdır.
  • KVKK: Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde, kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasıyla ilgili düzenlemelerdir.

Hizmetlerin Kullanımı ve Şartları

Kullanıcı, Hizmetlerimizi kullanmadan önce bu sözleşmeyi dikkatle okumalı, anlamalı ve kabul etmelidir. Hizmetlerin kullanımı, yalnızca bu sözleşmede belirtilen şartlar ve koşullara bağlıdır. Kullanıcı, hizmetlerimizi kullanarak:

  • Bu sözleşmede belirtilen tüm maddelere uymayı kabul eder,
  • Hizmetleri yalnızca yasal amaçlar için kullanmayı,
  • Herhangi bir dolandırıcılık, kötüye kullanım veya sistemlere zarar verebilecek aktivitelerden kaçınmayı kabul eder.

Şirket, hizmetlerin herhangi bir zamanda, önceden bildirimde bulunmaksızın özelliklerinde veya kapsamında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Gizlilik İlkeleri ve Kişisel Verilerin Korunması

Şirket, Kullanıcıların gizlilik haklarına büyük önem vermektedir. Bu bağlamda, kullanıcıların kişisel verilerini KVKK'ya uygun olarak işlemekte, saklamakta ve korumaktadır. Bu sözleşmede belirtilen hususlar çerçevesinde, toplanan kişisel verilerin türleri, işleme amaçları, saklama süreleri ve güvenlik önlemleri aşağıda açıklanmıştır:

  • Toplanan Veriler: Ad, soyad, iletişim bilgileri, IP adresi, tarayıcı bilgileri, kullanım alışkanlıkları gibi kullanıcı ile ilgili bilgiler toplanabilir.
  • Veri İşleme Amaçları: Hizmetlerin sağlanması, müşteri desteği, hizmet iyileştirmeleri, faturalama ve yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
  • Saklama Süreleri: Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca, ilgili yasal yükümlülükler dikkate alınarak saklanır. Kullanıcı talep ederse, verilerinin silinmesi için başvuruda bulunabilir.
  • Veri Paylaşımı ve Aktarımı: Kişisel veriler, yalnızca yasal zorunluluk, sözleşme gereklilikleri veya Kullanıcıların açık rızası durumunda üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Bu paylaşım, verilerin korunması yükümlülüğü bulunan iş ortaklarıyla sınırlıdır.
  • Güvenlik Önlemleri: Şirket, kullanıcı verilerini yetkisiz erişime, kayıplara, kötüye kullanımlara ve değişikliklere karşı korumak amacıyla fiziksel, elektronik ve idari tedbirler uygular. Verilerin güvenliği için modern şifreleme teknikleri, firewall ve düzenli güvenlik denetimleri uygulanmaktadır.

Kullanıcı, kişisel verileriyle ilgili olarak, verilerin işlenmesi, saklanması, düzeltilmesi veya silinmesi için güçlü başvurular yapma hakkına sahiptir. Bu başvurular, ilgili KVKK hükümleri çerçevesinde değerlendirilecektir. Şirket, her türlü başvuruyu 2025-01-18 tarihi itibariyle en kısa sürede ve uygun çözümler üreterek yanıtlayacaktır.

Sorumluluk Reddi

Hizmetler, mevcut durumları ile "olduğu gibi" temin edilmektedir. Şirket, hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli olacağı konusunda garanti vermez. Oluşabilecek hatalardan, veri kaybından ya da başka zararlardan dolayı doğabilecek sorumluluk, yasaların izin verdiği ölçüde sınırlanmıştır.

Şirket, kullanıcıların sistem hatası, dış etkenler veya üçüncü tarafların müdahaleleri nedeniyle maruz kalabileceği zararlardan dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmez. Kullanıcılar, hizmetlerin kullanımından doğabilecek her türlü riski üzerlerine aldıklarını kabul ederler.

Değişiklikler, Güncellemeler ve Bildirimler

Şirket, işbu sözleşmeyi tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılacak değişiklikler, güncellenmiş sözleşmenin sitemizde yayınlanmasıyla yürürlüğe girer. Kullanıcıların, sözleşme şartlarında yapılan değişiklikleri düzenli olarak takip etmeleri önem arz eder.

Kullanıcıların, sözleşmede yapılan değişikliklerden haberdar olmamaları halinde, hizmet kullanımının sözleşmedeki en güncel hükümlere tabi olacağı hususunda herhangi bir itiraz geçersiz sayılacaktır.

Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, Hizmetleri kullanırken ilgili yasalara ve bu sözleşmede belirtilen hükümlere eksiksiz uymayı kabul eder. Aşağıda, Kullanıcıların uyması gereken temel yükümlülükler sıralanmıştır:

  • Hizmetleri yalnızca kişisel veya yetkili işlemler için kullanmak,
  • Gerçek, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamak,
  • Herhangi bir zarar verici, yanıltıcı ya da hukuka aykırı faaliyetten kaçınmak,
  • Gizliliğine verilen önemin farkında olup, hesap ve kişisel bilgilerin güvenliğinden sorumlu olmak,
  • Tarafınıza ait hesap ve şifre bilgilerinin üçüncü şahıslarla paylaşılmamasını sağlamak,
  • Şirket tarafından yapılması hâkimiyetinde bulunan sistem bakımları ve teknik güncellemeler sırasında gerekli aksiyonları anlayışla karşılamak.

Kullanıcının yukarıda belirtilen yükümlülüklere aykırı davranması halinde, Şirket, hizmetlerin kısıtlanması, askıya alınması veya kullanıcının hesabının silinmesi gibi önlemlerde bulunabilir.

Fikri Mülkiyet Hakları

Arvokellot tarafından sunulan tüm içerikler, grafikler, metinler, logolar, tasarımlar ve yazılım kodları ilgili fikri mülkiyet yasaları kapsamında korunmaktadır. Hiçbir içerik, Şirket’in açık izni olmadan bir kısımda kopyalanamaz, dağıtılamaz veya yeniden yayınlanamaz.

Kullanıcı, sitede sunulan içeriklerin kişisel kullanım dışında herhangi bir şekilde çoğalmasını veya değiştirilmesini gerçekleştirmeyeceğini kabul eder.

Hizmetlerin Sona Erdirilmesi ve Sözleşmenin Feshi

Taraflardan biri, sözleşme hükümlerine uymaması ya da hukuka aykırı davranışlarda bulunması durumunda, diğer tarafın yazılı bildiriminde bulunarak sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır. Kullanıcının sözleşme hükümlerine uymaması halinde, Şirket hizmetlere erişimi askıya alabilir veya tamamen sonlandırabilir.

Fesih işlemine ilişkin tüm süreçler, ilgili yasal düzenlemelere ve KVKK kapsamında belirlenen ilkelere uygun olarak yürütülecektir. Kullanıcı, fesih sonrasında da sözleşmenin fesih öncesi düzenlenen veri işleme, saklama ve gizlilik hükümlerinin geçerli olduğunu kabul eder.

Diğer Hükümler

Bu sözleşmede yer alan herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz olması durumunda, diğer hükümler tam anlamıyla yürürlükte kalacaktır. Sözleşme kapsamındaki ihtilafların çözümünde öncelikle arabuluculuk yöntemi uygulanacak, arabuluculukla sonuç alınamaması halinde yetkili mahkemelerde dava açılabilecektir.

Kullanıcının sözleşme koşullarına uyum sağlamaması durumunda doğabilecek zararlardan dolayı, Şirketin hiçbir durumda sorumluluk kabul etmeyeceği, yükümlülüklerin ve tazminatların Türkiye Cumhuriyeti kanunları çerçevesinde uygulanacağı kabul edilir.

Bu Kullanıcı Sözleşmesi, 2025-01-18 tarihinden itibaren yürürlüğe girmiş olup, tüm Kullanıcılar için bağlayıcıdır. Şirket, bu sözleşmede yapılacak değişiklikler ve güncellemeler konusunda zaman zaman bildirimde bulunarak kullanıcılarına en güncel koşulları sunmayı taahhüt eder.

Kullanıcı, Arvokellot hizmetlerine erişerek, yukarıda belirtilen koşulları tam anlamıyla kabul ettiğini ve bu şartlar çerçevesinde hareket edeceğini beyan eder.

Soru ve Talep İşlemleri

İşbu sözleşme kapsamında, Kullanıcıların veri işleme, güvenlik önlemleri veya sözleşme ile ilgili diğer konularda soru, talep veya şikayetlerinin incelenmesi amacıyla Şirket tarafından oluşturulmuş destek ekipleri mevcuttur. Kullanıcılar, KVKK çerçevesinde haklarını kullanmak için gerekli başvuruları yapabilir ve Şirket, başvuruları en kısa sürede değerlendirecektir.

Bu kapsamda kullanıcılar veri silme, düzeltme veya veri işleme kısıtlaması taleplerinde bulunabilecek olup, Şirket tarafından belirlenen prosedürler doğrultusunda sonuçlandırılacaktır.